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大连海心信息工程有限公司
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行业信息监管解决方案
        概述

        据相关的机构统计目前我国大多数城市供热存在着供热水平低、耗煤量大、能源浪费、运行成本高和环保治理难等典型问题。同时,在对城市供热事业的监管方面,监管部门还面临着诸多困难:

        1、供热矛盾突出,监管压力巨大。由于长期存在的城市供热管网老化、维修改造资金匮乏、热用户欠费率高等历史遗留问题,导致了城市供热事业发展的恶性循环,每到采暖季,市民对供热企业的投诉就居高不下,投诉的问题经常得不到解决,监管部门长期以来承受着巨大的工作压力。

        2、办公条件落后,工作效率较低。面对巨大监管任务的压力,监管部门的办公条件却不容乐观,办公环境简陋,计算机等自动化办公设备较少,很多工作仍然依靠传统的人工手段开展活动,很大程度上影响了工作效率,不利于供热监管工作的顺利开展。

        3、科技手段缺乏,监管工作被动。由于信息化基础条件薄弱,监管部门无法充分利用先进的计算机网络技术,采用科学方式开展热网远程监测调度、热网资源快速检索、热网智能统计分析、在线受理跟踪等供热监管工作,对城市供热服务质量和热网运行安全监管将缺乏行之有效的载体和手段,这都将影响城市供热的监管水平,极容易造成监管不到位,导致监管工作处于被动局面。
        业务功能图

        行业信息监管平台将供热行业的所有业务内容,都集成到信息化平台上。供热企业、供热设备、供热人才、热源建设等等业务内容的计划、控制和执行过程,都纳入到统一的信息化平台之上。行业主管部门从管理者的角度,对整个的生产运行与客户服务过程进行总体的监控。供热企业,是供热生产的执行者和服务的提供者,基于角色对部分业务内容及部分数据,进行业务内容的管理。城市居民,是供热的受益者和监督者,也基于自己的角色,对行业的情况在信息化平台上进行关注和了解。
        网络架构图
        供热行业信息监管平台的建设,充分利用物联网技术,将网络在互联网基础上进行延伸和扩展,乃至任何物品都在网络之内,任何物品与物品之间都能进行信息交换和通讯。

        实现物体动态的即时采集、感知信息的可靠传送和海量信息的智能处理。在物联网的感知层,充分利用各种先进的采集和传输设备、技术,实现采集和上传数据的准确、快速。

        针对物联网的平台层,建立三大中心:管理中心、信息中心和行业专家系统。管理中心实现采集和传输设备的编码、认证和鉴权。信息中心实现各种算法库、样本库、信息库功能,算法库如实现高级数据分析的模糊算法、神经网络、遗传算法等,样本库如实现气候专家模型的历史气候样本、控制数据样本等,信息库如历史的数据信息等。行业专家系统是一个知识管理的平台,通过专家现场指导、资料积累等途径建立一个庞大的供热知识库,同时提供专家在线咨询、关键字检索等知识检索的途径。
        方案应用与客户价值

        供热行业信息监管平台可广泛地应用于省、市、区(县)供热监管部门,为供热监管提供数据支撑,利用平台功能可实现管网运行数据整体监控、供热投诉数据处理、用户室温采集等,让供热主管部门更好的了解本地的供热现状,及时准确的提出指导意见,让供热事业更加节能、安全、满意。
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